WESCO neemt unieke schoonmaakapp in gebruik

Helder communiceren is in de schoonmaakbranche een belangrijke factor. Denk maar aan het delen van werkplanningen, de registratie van gemaakte uren of het plaatsen van berichten in een logboek. Om al deze activiteiten te bundelen en te digitaliseren, heeft WESCO een schoonmaakapp laten ontwikkelen.

‘Onze schoonmaakapp geeft een flinke impuls aan de onderlinge communicatie tussen management, medewerkers en opdrachtgevers’, vertelt eigenaar Wim van Wessel enthousiast. ‘Hoe beter en sneller we communiceren, hoe efficiënter we kunnen werken.’ 

‘DE TIJD VAN WERKBRIEFJES IS DEFINITIEF VOORBIJ’

WESCO is een van de eerste schoonmaakbedrijven in Nederland met een op maat gemaakte schoonmaakapp. Ben Chini van Knapp software oplossingen tekende voor het ontwerp. Bij het design van de app waren functionaliteit en gebruiksgemak richtinggevend.  ‘Iedereen die de app gebruikt, moet er gemakkelijk mee uit de voeten kunnen’, geeft Wim van Wessel tekst en uitleg. ‘Als medewerkers inloggen bij een object moet in één oogopslag duidelijk zijn wat wij van hen verwachten. De eerste reacties zijn heel positief. Daar ben ik blij mee.’

INSCANNEN EN AAN DE SLAG

Als medewerkers de app installeren op hun smartphone en inloggen met een unieke login en wachtwoord, krijgen ze direct hun planning te zien. Verder beschikt de app in het openingsscherm over een SOS-knop en een button die toegang geeft tot een bibliotheek met informatie over schoonmaakregels, gedragsregels, hygiëne en veiligheid. ‘Om met een schoonmaakklus te starten, scannen medewerkers bij aankomst in’, vervolgt Wim van Wessel. ‘Als ze klaar zijn met een object, scannen ze uit. Zo wordt hun aanwezigheid direct geregistreerd. De tijd van voorbedrukte werkbriefjes downloaden, invullen en één keer per maand terugsturen is dus definitief voorbij.’

GEMAK DIENT DE MENS

Medewerkers hebben altijd de beschikking over hun planning én een logboek met specifieke meldingen. ‘Per object kunnen medewerkers bijzonderheden vermelden in het logboek’, licht Wim van Wessel toe. ‘Denk bijvoorbeeld aan een lekkage of een kapotte Wc-bril. Het management en de overige schoonmakers die op deze locatie werken, krijgen deze melding ook te zien. Zo’n notificatie stelt ons in de gelegenheid om razendsnel in te spelen op de situatie. De app helpt medewerkers ook als ze alleen in een pand zijn en er een noodsituatie ontstaat. Als ze op de SOS-knop drukken, worden ze direct verbonden met de zaak.’

EXTRA FUNCTIONALITEITEN

Voor schoonmaakbedrijven is het ook belangrijk dat ze inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. Zo ruilen veel bedrijven vaste werkplekken in voor flexplekken. ‘Intensief gebruik van een flexibele werkplek vraagt om een andere schoonmaakplanning dan een werkplek die minder vaak gebruikt wordt’, licht Wim van Wessel toe. ‘Met onze schoonmaakapp spelen we straks handig op deze tendens in. Op termijn gaan we de app uitbreiden met extra functionaliteiten. Daar kijk ik nu al naar uit.’

Bron: Goeie-zaken.online